FAQ
Hier bekommt ihr die Antworten auf eure Fragen


Wie funktioniert die BAUERNBOX?
Du kannst deine Lebensmittel auf www.bauernbox.com bestellen.
– regional produziert max. 50 km um Münster
– von persönlich ausgewählten Produzenten, das ist Anni´s versprechen!
Sie hat die Betriebe vor Ort bei der Produktion begleitet und zeigt dies ganz transparent auf den Social-Media-Kanälen und im Webshop.
Pack deine individuell ausgewählten Produkte in deine Box und bezahl direkt über Paypal oder Kreditkartenzahlung.

Bestellung bis Sonntag´s 00.00 Uhr für die Abholung/ Lieferung am Dienstag
Bestellung bis Mittwoch´s 00.00. Uhr für die Abholung/ Lieferung am Freitag

Die Boxenstopps – hier kannst du deine Boxen abholen:
– EINZELHANDEL zum Wohlfüllen, Hammerstraße 52-54 in Münster
– EINZELHANDEL zum Wohlfüllen, Langemarckstraße 10 in Münster
– Rosen Freytag, Dorbaumstraße 75 in Münster-Handorf

Lieferung per Lastenrad im Stadtgebiet Münster ist auch möglich, einfach bei der Bestellung auswählen (zzgl. Lieferkosten).

Was für Produkte werden angeboten? 
Regionale und saisonale Lebensmittel, alles was Münsters Anbau zu bieten hat. Von Milch und Milchprodukten über Backwaren, Fleischprodukten, Gemüse, Eingemachtes und Manufakturprodukten.  
Unser „Siegel“ ist die Transparenz, denn Natur braucht keine Siegel!
Keine anonymen Produkte – Das Produkt wird immer im Zusammenhang mit dem Produzenten angeboten. Jeder Produzent aus der BAUERNBOX achtet auf eine natürliche, nachhaltige und faire Produktion.

Kann ich die Produktion anschauen?
Du möchtest mehr über die Produktion wissen?
Über das Profilbild des Produzenten gelangst du auf die Betriebs- und Produzentenbeschreibung.
Du bist außerdem herzlich willkommen die Betriebe aus der BAUERNBOX zu besuchen, erhältst Einblick in den Betrieb und lernst den Produzenten persönlich kennen. So kannst du frei entscheiden ob das deinen persönlichen Auswahlkriterien entspricht.
Wir bieten auch geführte Radtouren auf die BAUERNBOX Betriebe an,
Die Termine werden auf www.bauernbox.com bekannt gegeben und die Info hängt in den Boxenstoppss aus, auch individuelle Termine sind möglich.

Kann ich mir die BAUERNBOX bis an den Arbeitsplatz liefern lassen?
Ja, wir können für deinen Arbeitsplatz einen eigenen BOXENSTOPP einrichten. Eine kostenlose Lieferung ist ab einem Warenumsatz von 200€ je Standort möglich.

Wie kann ich meine Kollegen/ Kolleginnen überzeugen mitzumachen? Wenn der Geschäftsführer die Möglichkeit einräumt einen BOXENSTOPP einzurichten, dann bieten wir euch eine Verköstigung an.
Wir kommen mit unserem mobilen Marktplatz vorbei und das Kollegium kann die Produkte aus der BAUERNBOX nach Lust und Laune probieren. So kann sich jeder selbst vom Geschmack aus der Region überzeugen und weiß was er bestellen möchte.

Wie kommt die BAUERNBOX bis an die Bürotür?
An der Kasse einfach den Firmen-Code eingeben oder den Arbeitsplatz als Abstellort auswählen und bestellen. Auslieferung möglichst effizient mit dem Lastenrad, größere Mengen an Boxen liefern wir mit dem Automobil aus. 

Bekomme ich jedes Mal einen Pappkarton mit meiner Bestellung?
Wir haben feste Boxen mit Pfandsystem integriert, die Box mit der Ihr eure Lebensmittel bekommt ist wiederverwendbar und bei Rückgabe überweisen wir den Pfand zurück auf dein ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. D.h. du bekommst deine Bestellung in einer Box & Kühlpacks zum Wiederverwenden. Bei deiner nächsten Bestellung tauschen wir die leere Box und die Kühlpacks gegen eine gefüllte Box. Ein guter Tausch, nicht wahr?

Ich habe meine BOX bestellt, bin aber nicht in der Firma?
Bis 48h vor dem Lieferdatum, das bedeutet bis sonntags 00.00 Uhr und mittwochs 00.00 kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Eine kurze Mail mit deinem Namen + Stornierung an shop@bauernbox,com genügt. Wenn es dennoch vorkommt das du deine Box nicht abholen kannst, frag doch einen Kollegen/in ob er/sie die bei dir vor beibringt?
Biete Sie deinem/r Kollegen/ Kollegin zum probieren an, all das kommt nicht infrage? Der größte Teil der Produkte ist über einen langen Zeitraum genießbar und außerdem durchgehend gekühlt.

Der Kühlschrank im Mitarbeiterraum ist zu klein für die BAUERNBOX!
Dafür können wir unser BAUERNBOX Regal bei euch einrichten.
Ein Kühlschrank, der ausreichend Platz birgt für die zu kühlenden Lebensmittel und Fächer für den ein oder anderen regionalen Mittagssnack im Büro.